In ganz Europa ist die "112" die einheitliche Notrufnummer.
Mit 112 werden Sie auf die für Sie zuständige Leitstelle verbunden. In sehr vielen Leitstellen, auch die des Landkreises Esslingen, ist außer der Feuerwehr auch ein Rettungsdienst mit integriert
bzw. installiert. Der Notruf wird je nach Anforderung dem entsprechenden Disponenten zugewiesen.
Für einen Notruf bedeutet dies, dass über die einheitliche Rufnummer 112 die Feuerwehr als auch der Rettungsdienst alarmiert werden kann. Aber auch die Polizei und andere können über diese Nummer
angefordert werden. Die Anrufe werden entsprechend weitergeleitet.
Mit dem Mobiltelefon
Sollten Sie von einen Standort auf der Kreisgrenze anrufen, könnte es sein, dass je nachdem auf welchen Sendemast Sie aufgenommen worden sind, Sie zur Leitstelle des Nachbarkreises verbunden
werden. Das macht aber gar nichts, da Sie entsprechend weiter verbunden werden. Bei einem Mobiltelefon kann die Notrufnummer 112 jederzeit auch ohne PIN und ohne Guthaben gewählt werden.
Eine SIM Kart muss jedoch installiert sein, da auf jeden Fall die Rufnummer abgefragt wird. Auch wenn die Rufnummer unterdrückt ist wird Sie beim Notruf übermittelt. Falls Sie Ihren genauen
Standort nicht wissen, könnte die Leitstelle Sie orten lassen. Dazu müssten Sie jedoch eine Freigabe quittieren.
Notruf richtig absetzen:
Man kann bei einem Notruf NICHTS falsch machen!
Die Leitstelle wird Sie sicher anweisen und Fragen stellen.
Diese Fragen hat der Leitstellendisponent auf jeden Fall an Sie:
1. WO ist es passiert?
2. WAS ist passiert?
3. WIE VIELE Verletzte gibt es?
4. WELCHE Art von Verletzungen?
5. WARTEN auf Rückfragen!
Ein weiterer Grundsatz ist: RUHIG BLEIBEN! Das fällt bei einem Notfall natürlich sehr schwer.